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打造善战之师!新豪轩门窗实战训练营终端服务升级

2021-11-04 17:39:31 责任编辑: 李雪 浏览数:

当前,门窗行业市场规模快速扩大,服务将成为门窗品牌的核心竞争力,服务升级也将是未来的趋势和常态。因此门窗企业夯实专业技能、打造标准化团队,提升终端服务能力势在必行。为此,新豪轩于9-10月持续开展了以“标准护航·服务上星”为主题的全国实战训练营。

打造善战之师!新豪轩门窗实战训练营终端服务升级

当前,门窗行业市场规模快速扩大,服务将成为门窗品牌的核心竞争力,服务升级也将是未来的趋势和常态。因此门窗企业夯实专业技能、打造标准化团队,提升终端服务能力势在必行。为此,新豪轩于9-10月持续开展了以“标准护航·服务上星”为主题的全国实战训练营。

专业授课,全国覆盖数千人次

“标准护航·服务上星”全国实战训练营,以产品知识为基础,以销售技能为内核,以设计营销为抓手,通过系统的课程、专业的培训,提升全国标准化门店运营管理,旨在为终端客户提供高品质的服务。

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(图片来源:新豪轩门窗供稿,侵删)

巡回省份,广东、重庆、河南、湖南、江苏、湖北、贵州、江西……

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培训内容

培训从品牌实力、产品核心卖点、新品推介、“1+1+1”产品销售法则、三步玩转设计营销、五种邀约、逼单六步曲、团队标准化管理等多方面进行系统讲解,进一步提升门店的综合素质、产品知识、业务管理能力。

强根固基,夯实专业的服务技能

新豪轩的产品不断地迎合消费需求,产品销售语言的培训,也成了最基本的内容。

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对销售基本素养的培训,从品牌实力、新品推介、1+1+1销售法则(针对产品详细讲解1个产品、1个卖点、1套话术思维)三个方面进行深入浅出的讲解,并通过考核演练让每位学员掌握,更好地将产品亮点及品牌实力呈现给消费者。

标准运营,打造高效执行管理体系

训练营现场围绕“星级标准——4S标准体系”,商学院老师着重开展门店运营管理培训,为学员构筑系统化运营管理思维。

新豪轩门窗正在着力构建一套标准化、高效执行的管理体系,即终端4S星级建设标准。它在销售(Sale)、展示(Show)、服务(Service)、信息( Survey)四个方面,持续构建形成一套标准化、高效执行的管理体系,最终提升客户消费体验。

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(图片来源:新豪轩门窗供稿,侵删)

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设计赋能,培育终端新式营销意识

一站式设计成主流、门店设计成交已成趋势,服务好客户需要依靠设计效果,更需要我们在终端就具备优秀的设计服务力。

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(图片来源:新豪轩门窗供稿,侵删)

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训练营通过讲授“设计、获尺、量尺、跟进”等全服务流程,提升终端设计能力,培养终端设计服务意识,也为接下来即将展开的《用户思维 设计赋能》培训落地奠定了坚实的基础。

风采展示,成长赋予能量

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以赛带练,转化服务能量。

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(图片来源:新豪轩门窗供稿,侵删)

本次全国巡回培训引入大量的案例练习,如小组销售演练,角色扮演,全员通关话术竞赛等,因地制宜、因材施教,提高训练效率,便于学员更有针对性学习。

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寓学于乐,工作也是生活。

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训练营通过团队游戏、歌王争霸赛、百问百答争夺战等环节,让学员在欢声笑乐中并肩进步,提高团队应变能力和作战能力,学员收获了知识更收获了珍贵的情谊。

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学有所成,不负成长时光。

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(图片来源:新豪轩门窗供稿,侵删)

毕业典礼上,各区域商学院负责人给优秀的学员颁发了荣誉证书。大家载歌载舞,合影留念,为“标准护航·服务上星”全国实战巡回训练营画上了一个完满的句号。让我们共同期待下一期的实战训练营,共战未来!

夯实基本 强根铸魂 训战结合 行稳致远,商学院致力为新豪轩门窗孵化人才,打造一支强有力、积极向上的营销铁军,学习-提升-成长,新豪轩人一直在路上。

(文章来源:新豪轩门窗供稿,侵删)

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