新时代，家装行业要探索出怎样的新活法？

家装行业迎来了一个新的时代，受宏观环境影响，家装行业的消费需求发生了深刻变化，从而引发了渠道端、营销端、产品端乃至服务模式的总体变化。

新时代，家装行业面临着巨大挑战，如何在新环境中找到新活法，成为了产业上下游企业需要共同解决的问题。

经历了三年的特殊时期，时代变了、环境变了、心态也要随之转变。

近日，在中国国际家居产业发展论坛暨2023六六盛典·夏季高峰论坛上，我们看到了行业求变的决心，也感受到弥散在企业家之间转型的紧迫感，在这场千人论坛上，我们窥见经济下行的暗流中涌动着的创新之火。

01、800诸侯500强多维沟通

一直以来，家装行业都以其高度分散的产业格局而令大资本、大企业望而生畏；家装企业本身受管理半径、服务模式等因素限制，很难成长出超大型企业。

因而在过去，装企一直是大家居行业里较少被关注的一个群体。 

随着消费市场代际更迭引发行为模式变革，装企在整个家居产业里所扮演的入口角色愈发重要。作为直面消费者的服务者，装企对于市场端的需求感知和信息反馈也更加受到重视。

2023年上半年，家装行业所期盼的“消费井喷”现象没有出现，在一季度的短暂“小阳春”后，二季度企业普遍感受到了市场直观的下行，众人期冀的报复性消费并不存在，相反，消费变得更加谨慎、理性，随之而来的是生意更难做了。

如何在新周期内获得新增长？如何在消费决策更谨慎的环境中研发出高适配度的产品？如何在不同渠道上捕获有需求的消费者？

作为一个服务模式传统却又要快速适应市场的行业，焦虑之下，更多的装企选择向头部学习、探讨变化，共同面对宏观环境带来的难题。

本次六六盛典聚集了全国头部装企，是被业内人士称之为“800诸侯500强”的一次聚会。这也是三年特殊时期后家装行业的首次千人盛会，来自全国各地、各级市场的装企负责人，带来了不同地域、不同消费层级、不同消费人群对于装修的最新需求。

大会以“新时代新活法”为探讨核心，全天8小时、40余位嘉宾上台分享，聚焦装企关注的挑战和压力，通过多维沟通、集思广益，帮助装企找到“穿越周期的新活法”。

论坛主办方负责人、家装下午茶创始人许春阳在分享时提到，经过长时间的调研与分析，中国的装企可以分为SABCD五个等级，目前全国已有数十家S级企业迈进了“家装行业的无人区”，没有前辈经验可以借鉴，从服务模式到管理模型都需要自己摸索前进。

同时，随着互联网和大资本的关注度越来越高，家装行业也涌入一批先进人才，他们借鉴消费行业、零售行业的先进模式改造家装企业，为行业带来了创新思考，成为一股新锐力量。

论坛期间，身处“无人区”的S级家装和锐意创新的企业都受邀分享了自各的经验和心得，也通过论坛的形式多方对话，从装企经营的细节处共话破局之道。

02、平台、产品、装企多元视角

一切的难题源自于市场，市场的变化始于消费者，而消费者难以满足的根本原因在于现有家居家装服务模式与其期待不匹配。

家装企业从未来独立于大家居市场而生存，装企所感受到的市场变化同样影响着上游产品企业。

随着消费端需求的变化，从最初的清水、半包、全包到现在的拎包入住、智能整装，装企交付给消费者的“家”涉及元素不断增加，家装交付的参与方日渐增多，需要协同配合的节点交互愈加复杂。

要在新时代服务好消费者，只靠装企的能量是远远不够的，它需要所有参与方共同推动，深刻洞察消费需求，快速做出研发反馈，为不同的装企配置不同的渠道产品，从而满足消费者的差异化需求。

本次六六盛典我们也看到大家居行业多方角色的参与，从冠名方顾家、联合主办大自然，再到爱康、保利、恒洁、老板、九牧、慕思、方太、海尔三冀鸟、美的、喜临门等企业的参与，这也释放出了一个信号，上游家具建材家电企业对于装企渠道的重视提升到了空前的高度。

此外，百度本地生活全国服务商和安居客也在大会上做了分享。近年来，互联网平台对于家装行业的关注度显著提升，各大巨头纷纷入局，这也是产业迭代升级的重要支撑力。

在社会生活全面互联网化的今天，家居家装行业的互联网渗透率远不及商业平均水平。

要适应快速变化的市场、要及时提供消费者需要的产品和服务，互联网平台与产业的结合是不可或缺的。

不论是产品企业对家装渠道的重视，还是互联网平台对家装市场的介入，都在推动家装产业朝着新时代演进。

在本次六六盛典上，来自产业链上下游的企业从各自视角出发，分析了自己所看到的消费者变化、市场变化和未来方向，拼装成了围绕消费者需求的全新家装蓝图。

分享与讨论的过程是彼此了解、教学相长，也是产业融合的必经过程。

未来，随着多方角色的融合与数字化技术的全面推广，现行的家装服务模式将不复适用，取而代之的是产业链上的所有参与方通过数字化系统时时协同，根据消费者需求提供快速迭代变换的全新服务。

就如许春阳所说：新时代意味着从心智上、行为上、决策上告别过去，面向未来、拥抱未来。从有得住到住得好、住得爽，家装行业的升值空间是无限的，值得深耕，家装行业会越来越好。

03、多方链接，多点触达

每一次产业迭代都是机遇与挑战并存，对于抱守陈规、固步自封的企业而言，变化意味着消亡，对于保持学习、勇于创新的企业而言，变化意味着机会，是在新格局中立于高处的可能性。

家装行业的变革不可能由装企独立完成，它需要产业链的配合、需要互联网的介入，而多方链接也离不开协会、媒体和行业组织的推动，只有全行业共同向前，积极改变，看到未来、捕捉未来，才能在新时代中获得新活法，一起越来越好。

（图文来源：家页，作者 | 宗书慧，侵删）