专访欧迪克门窗董事长冷洪熙：内卷是机会，勇敢者先行

星移斗转间，2023年已按下结束键；2024，注定又是不凡的一年。

经济活力不断显现，家装消费市场也逐渐快步向前，然而行业内卷也正在加剧，新的十字路口来临，各大门窗品牌又将如何抉择？

2月29日，居美|中 华门窗网受邀参加“欧迪克2024核心经销商战略峰会暨品牌20周年庆”，活动期间，来自全国各地的优秀代理商欢聚一堂，共同探讨欧迪克全新战略规划与发展大计。

那么，未来欧迪克究竟如何实现跨步迸进？如何通过品牌建设强化影响力？如何通过整合供应链打造更强竞争力？又或者会有哪些新思路助力品牌构筑护城河呢？

今天，我们有幸采访到欧迪克门窗董事长冷洪熙揭晓答案，以下为访谈实录：

【居美|中 华门窗网】过去20年，欧迪克门窗立足市场，向上发展的核心要素是什么？

【欧迪克门窗 冷洪熙】我认为，一个企业，尤其是家居企业，长久发展必须做到以下3点，这也是欧迪克门窗一直坚持的。

1、打造高效团队

在我们这个行业，好的团队是经销商和企业之间的桥梁，不好的团队就是经销商和企业之间矛盾的开始。事实上，目前很多经销商遇到的问题80%不是来自于产品，而是来自企业团队。所以打造一只能为经销商提供高效服务和快速响应的赋能团队是至关重要的。只有我们的团队和经销商之间形成了良性的互动和沟通，才能更好地把我们欧迪克的产品推向市场，为消费者提供更完美的交付。

2、提高用户体验

在门窗行业，大家都知道 "三分产品，七分安装"，所以安装质量对于消费者满意度和产品性能发挥起着举足轻重的作用。因此为了提高用户体验，欧迪克也一直致力于打造标准化的安装交付体系，形成全方位、多角度的交付服务，以解决用户的安装痛点，树立行业标杆。

目前，欧迪克已推出“金管家”服务，在这里强调一下，我们服务一定是“重前端 轻售后”。因为门窗的安装是重中之重，事关居家安全，我们要尽量避后续出现任何问题。所以欧迪克金管家打造了10步标准安装服务流程，52道标准安装服务工序，要求团队每一步都严格执行，做实每一个细节，严控每一处质量、确保每一次完美交付，不辜负每一位消费者对欧迪克门窗的信赖和对美好家居生活的期待。

3、合理化降本增效

我认为门窗企业想要有所突破，不仅需要通过自身的经营战略来升级产品需求、挖掘创新渠道、提升品牌知名度；另一方面，我们也需要借助数字化工具实现营销、设计、生产的降本提效，抢占市场份额。

【居美|中 华门窗网】行业内卷加剧，未来欧迪克如何加强核心竞争力？

【欧迪克门窗 冷洪熙】在我看来，以后内卷是常态，所以首先心态要转变过来，把挑战当做一次机遇。

那么从长期来看，要想走健康可持续的发展道路，只专注价格肯定是不行的，打价格战不如打品质战，不如打服务战。

因此，未来欧迪克依旧将围绕品质和服务的升级不断努力，通过渠道创新变革+品牌形象建设，让更多用户享受到欧迪克门窗带来的美好生活。

【居美|中 华门窗网】愈发激烈的终端竞争之下，欧迪克如何有效赋能经销商？

【欧迪克门窗 冷洪熙】总的来说，2个方面，1是服务，2是获客。

刚才我也说了，在门窗行业"三分产品，七分安装"，要想交付做得好，经销商自己也要非常懂产品和安装，首先把他们培养成专业人士之后，他带的团队也会更专业，而消费者也更能直观感受到欧迪克的专业，当然这里就涉及到总部对经销商定制化的指导，这也是我们一直正在做的。

另外就是获客，话说：“授人以鱼不如授人以渔”。与其把流量给到经销商手里，不如教会他们如何在当下，通过新媒体矩阵和互联网工具打造属于自己的私域流量。

当然，挑战是巨大的，但机遇也常伴随而生。此时，若想抓住机遇，赢得挑战就必须立足于当前，着眼于未来，学会转变，赋予行动，持之以恒。

【后记】

欧迪克门窗作为行业先行者，面对时代变化，敢于直面挑战，勇于突破，体现了头部品牌的魄力。

回顾2023年，欧迪克一如既往，以高口碑赢引市场，交出“高分答卷”；展望2024年，期待欧迪克继续稳扎稳打，持续打造高品质产品、做透服务，再次刷新门窗品牌记录。