木门企业如何玩转“网络营销”

近几年，一方面随着我国经济的高速发展，城市化进程的不断加速，使得房地产行业发展迅速，因此也带动了相关行业的发展，这为木门行业创造了广阔的发展空间。另一方面，木门行业由于进入门槛较低，竞争者越来越多，僧多粥少的局面在所难免，这种两难的境遇致使木门企业遇到前所未有的大难题。若要打破这种境遇就需要运用有效的营销手段，而网络营销具有摆脱地域和时间限制的独特优势，所以应作为广大木门企业的首选“武器”。

网络营销发展趋势

随着木门企业数量激增，整个木门业面临着激烈的竞争局面。由于木门生产企业大多为中小企业，自动化水平低，手工作业量很大，面对当前的竞争局面，木门企业都在努力转变和调整，采用信息化解决方案，逐步提高企业的竞争力，大多数企业首先选择的突破口就是进行网络营销。

①很多大型木门企业正在努力改变制造行业传统落后的信息化水平，有前瞻性的木门企业开始策划实施管理信息系统，以促进企业提高经营管理水平，实现管理现代化和信息化。电子商务平台是信息化解决方案中很重要的一部分，网络营销很显然被提到知名品牌木门企业的议程上了。

②鉴于我国木门企业中小规模的占多数，因此就目前木门行业而言，选择网上商城的网络营销方式更实际且更易被接受，而且成本相对较小。

③因为未来的顾客人群将是80后甚至90后，这些人群的特点是购买任何产品之前喜欢上网查看产品的相关信息，譬如询价、查看品牌口碑等等，因此木门企业必须利用这个特点，在网上做好营销活动，搜索引擎注册将是最常用的营销手段。

④个性化营销将是未来网络营销的主流方式，由于当前顾客需求个性化趋势逐渐明显，越来越多的顾客希望可以定制到自己设计的产品，这个原则同样适用于木门行业，选择个性化营销方式可以使得顾客获得更大的满意度，更利于企业的长远发展。

网络营销发展障碍

①目前，开展网络营销的最大障碍即管理者的思维很难转变。有些管理者片面地认为木门企业在网上销售是不现实的，因为建造房屋时门窗规格并没有统一的标准，因此许多木门在售卖之前，往往需要上门进行测量，所以很多木门企业管理者认为网上销售不现实。

②网下销售渠道无法与网络营销相匹配。网上面对的顾客是无区域性质的，全国各地的居民都可能成为企业的顾客，因此在网上实现销售行为之后，往下必须配有相应的销售网络。对于大型木门企业而言，在国内实现大型的销售网络和顺畅的销售渠道，配之适宜的网络营销方案，这已经实属不易，对于中小企业而言就是望尘莫及了。

③顾客固有的传统购物观念使得网上购物比较难开展，很多人认为不见实物很难做出购买决定，并且网络诈骗的事件时有出现，使得网上交易更难开展。

④普通的消费者尤其是没有受过良好教育的消费者或者年纪较大的消费者，由于缺乏基本的计算机操作技能，使得他们觉得网上购物是很难的事情。

⑤对于经济不发达地区的消费者而言，上网费用是比较昂贵的，这样参与网上购物的网民数量相对较少，这点也是不可忽视的障碍因素之一。

⑥在某些地区，网络基础措施不是很好，互联网网速比较慢，并且系统、软件、线路等还存在一些不可靠因素。

⑦鉴于网上询价、成交等环节均牵涉到居民个人隐私，但当前网上交易的安全系数较小、互联网本身也具有一定的局限性，网上交易的安全问题还有待进一步加强。

网络营销的影响

由于木门产品的特有特点，实现网上销售木门具有一定的困难，因为在建筑行业门框尺寸的大小没有行业标准，很多木门的制作需要实地测量，因此异地销售木门具有一定的局限性。同时，这也是客户不敢在网上购买木门的最重要的一个原因。但是木门企业可以抓住客户利用网络查看木门产品信息这一契机，在网上大力开展产品的宣传活动，不断扩大品牌的知名度，在介绍产品的方式上，要从客户的角度出发，精心设计产品的介绍方式、方法和内容，提供客户最需要的信息，例如产品的材料质地、所选木材的种类、木门的尺寸大小等，同时企业一定要实现网上、网下营销的互动。

①对木门企业产品价格的影响

木门企业一旦采用了网路营销的形式，并且实现网上销售，那么木门可以直接送到顾客的手中，减少了中间代理商的流通环节，必然会使得到达消费者手中的木门比在市面上购买的木门便宜许多。

②对木门企业品牌的影响

在以前，由于产品质量参差不齐、发展水平不一，木门行业内部诟病很多。只见区域化品牌不见全国品牌，以致一些企业还停留在盲目打价格战的阶段，而一些“名牌”也很难发挥聚众之力、推进整个产业区和谐发展的作用。

当前大部分木门企业并没有很强的品牌意识，但是随着社会的进步，顾客理性消费意识的增强，许多木门企业开始意识到打造品牌的重要性，因为对于顾客而言，品牌与非品牌的产品差别是很大的，顾客觉得品牌是一种保障，更加信任有品牌的产品。我国木门企业十大知名品牌包括梦天、红塔、冠牛、TATA、润成创展、天河、孟氏、霍尔茨、华鹤、和锦洋。这些知名品牌的宣传得益于互联网的迅速发展，网络成为企业的一个重要的销售和宣传渠道，相应地网路营销的重要地位逐渐凸现出来。

关于网络营销对木门企业的影响，我们以TATA木门为例，TATA木门在短短的时间内，能够声名鹊起，备受行业关注，这些成功很大程度归功于企业良好的网络营销策略。TATA从2002年初到现在，一直重视并努力培育网络文化，不断增强信息化的意识，其网络营销策略为TATA木门带来了在百度上高达251万次的被搜索结果。这是TATA木门用十一年时间积蓄出来的。而这样高的被搜索结果，代表着一个品牌的活跃程度很高，网络营销为TATA木门带来了新的发展。

网络营销模式分析

鉴于木门企业网络营销存在其自身的特殊性，因此要想有效地开展网络营销，关键在于针对木门型企业的特点，结合企业的营销业务需求，制定正确的网络营销策略。依据木门企业资金实力情况、木门产品自身特点，并结合顾客对木门企业网络营销的接受程度，建议中小型木门企业采用的网络营销方式主要包括网上商城和网络广告，而实力较强的知名木门企业适合建立自己的公司网站来开展网络营销。

①适应大型木门企业的模式

目前社会，由于信息技术的成熟，消费者使用互联网逐渐频繁，大型木门企业若想要在激烈的竞争中立于不败之地，必须具有良好的品牌，拥有公司自己的网站，并时时更新维护，有利于木门产品及公司形象的树立。企业网站是企业开展网络营销的根据地，同时也是一个综合性的网络营销工具，通过企业网站开展营销活动，不但增添了一种新型的销售渠道，同时可以达到宣传产品品牌的作用。

大型木门企业建立网站的目的不仅仅是树立公司品牌形象和简单的木门产品的展示，还包括在网上进行销售的业务，网站最终是给消费者和分销商、代理商看的，那么网站内容应该是以他们的角度去设计的，分析消费者、分销商、代理商浏览公司网站想要获取什么样的信息，想要得到哪些服务等。

企业网站不需要建的太过花哨，一方面影响速度，一方面格局不够规整，不方便查看和提取重要信息。网站的布局风格简约，符合大型木门企业的形象特质;网站栏目划分合理、有层次感;把重要的信息摆在醒目的位置。

木门企业在规划网站内容时必须包含详细的企业信息、产品信息、销售信息、服务信息、木门产品选购和保养知识、在线服务、信息发布、产品的促销信息、经销加盟信息、网站地图等内容。

注重网络上与顾客之间的互动，可以设置留言板、在线QQ服务、FAQ问答等形式，同时把线下的服务方式也要体现在公司网站上，如把公司的联系方式写在醒目的位置。

网站建完之后，一定要注重日常的更新维护，不及时更新网站内容和信息，还不如不建，费钱又好力，起不到网站应有的作用。木门企业网站的维护包括网站链接速度、链接是否有效、功能是否可见、是否有新的内容需要添加等等。

②适应中小木门企业的模式

对于大多数中小型木门企业来说，由于资金、人才、技术等条件的限制，不能或暂时不愿建立网站。这种情况其实并不意味着它们将被快速成长的网络营销所抛弃，关键是如何掌握在没有网站依托的情况下开展网络营销的技巧和方法。通过无网站网络营销方式的开展，将可以节省设备购置费、空间占用费、长期的网站维护费等各种费用，从而将有限的资金运用到企业最需要的地方。这既解决了中小企业的资金难题，又避免了他们在信息时代落伍的情况。

利用木门行业信息网发布信息。行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资讯，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。由于行业网站的访问者和企业产品的相关程度较高，信息更容易引起关注和取得效果，加入行业信息网站必将成为中小型木门企业网络营销的重要手段。

利用网上商城宣传产品和开展营销活动。中小型木门企业可以根据自己的产品特征，选择一些网上商店作为自己的零售商向最终顾客销售商品，这样就构建起“企业-网上商店-顾客”的新型销售渠道，如果运作得当，就可以有效提高产品销量。当然，在目前情况下，此种渠道模式还只能作为传统营销渠道的一种补充来发挥其作用。中小型木门企业如果选择了网上商店作为自己渠道的一个组成部分，就可以借助网上商店的网站开展各种营业推广活动。分期付款、抽奖、实际展示等推广手段都可以在网上商店展开。这种方法所带来的利益除了提高销量之外，还可以在网络消费者中提高产品的品牌知名度，起到一定的宣传效应。

利用网络广告。面对广阔市场上的网络消费群体，任何企业都不可能不动心，中小型木门企业在自己的促销活动中加入独具特色和优势的网络广告，必将会为企业营销目标的实现提供重要的促销支持。目前网络广告整体费用相对较低，比较适合中小企业。最好的方式就是在比较有名气的木门行业网站上打广告，也可以选择投放搜索引擎广告。

利用网络收集木门市场的信息及情报，实施市场调研。网络市场调研的实施不受企业有无网站的影响，能够为中小型木门企业的营销决策提供有效的支持。即使那些尚未建立网站的中小型木门企业，也不可忽略这种互联网为企业营销带来的便利。

总之，对于我国木门企业，应该分开来讨论。对于大型木门企业来说，他们有足够的人力资源和足够的时间，因此网络营销可以从后向前发展，可以先建立企业网络营销售后阶段的环节，完成企业对自身业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列改造后，再全面进入网络营销的售前、售中阶段。而中小型木门企业开展网络营销应该遵从由售前、售中阶段向售后阶段发展的模式，并在此过程中充分结合传统营销手段，先做大做强网络营销前端的工作，积累向售中、售后阶段发展的资源，继而实现网络营销的全程化发展。