《消费者权益保护法修正案》出台 木门消费者有福了

据数据显示：美国家居电子商务占19.8%的比例，而中国家居电子商务的“蛋糕”预计到2015年将做到2050亿元，网购规模增长249%。来自天猫的数据显示，2012年天猫家装家饰成交额已达340多亿元。由于消费者的年轻化，时尚化，爱网购的心理，电商模式如今已是众多木门品牌企业所认可的经营道路。然而，正是因为电商模式，因此产生了一些弊病--木门消费者网购没什么太大的保障。

10月26日，《消费者权益保护法修正案》(以下称新消法)正式出台，新增了不少有利于消费者的条款，其中将网络购物首次写入消法，七天“后悔权”不再是商家自愿承诺，木门市民网购将更有保障。

七天“后悔权”成为法律规定

新消法规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊、在线下载的数字化商品等除外。这条新规被称为消费者的“后悔权”。

新增的“后悔权”让消费者叫好，而其实不少网店早就有“7日内无条件退货”的承诺，很多消费者也提前享受了这样的承诺。“买了毛衣回来一看，大小不合适，实物颜色和照片颜色有差异，就退还给卖家了。”网购达人刘小姐说。

“以前的确有商家在店铺首页给出‘7日内无条件退货’的承诺，但毕竟是商家自愿行为，可以有也可以没有，现在不一样了，写入消法中就成了法律法规，必须要遵守实施。”芜湖市工商局网络监管分局唐局长表示。近几年，芜湖尚没有出现有关七天“后悔权”的投诉纠纷。

新消法向消费者“倾斜”

针对此次新出台的消法，某专家认为对消费者很有利。“消法自出台至今有20年了，这次修正案对消费者更倾斜，除了新增七天后悔权，还要求商家向消费者提供经营者和经营商品的基本情况、对消费者个人信息的保护、经营者举证等新规定。”

他表示，网上购物相对虚拟，目前个体户、自然人在网上开店的，很多都没有提供经营者的真实情况，现在消法有了规定，网上购物店的真实性更能保证。另外，在网络平台方面， 新消法规定网络平台如果不能提供商家真实身份，一旦消费者权利受到侵害，有权先向网络平台索赔。

《消费者权益保护法修正案》的颁布无疑对木门消费者有了更多的保障性，爱网购的年轻木门消费者们可以相比以前更加放心地在家里上网选购木门产品了。小编再次呼吁，一些不良木门企业不要再打消费者的主意，应该要认真经营，诚信经营了。