电子商务成新经济增长点 对木门传统模式不构成威胁

今年的天猫双十一，家装家饰类目销售额达到37亿，仅仅一天就完成了去年整一年销售额的1/10。家具类的林氏木业、全友家私都取得破亿佳绩。家装主材类中九牧卫浴(7363万元)、欧普照明(6785万元)和TATA木门(4719万元)雄踞前列。与依托淘宝和天猫平台的B2C模式不同，O2O模式让不少木门家具品牌心动。

（图片来源于网络）

随着电商购物主体--80后为主群体的经济购买能力的提升，新的网络技术的成熟，未来的家居建材网络销售的普及，厂家直接获取客户资源能力的提升，未来的家居建材实体店面必将面临一场深层次的渠道变革!

但其对传统模式不构成威胁，原因有三：

第一，消费者是通过实体店来建立品牌认知和品牌信任。与快速消费品最大的区别在于消费者平时不关注，只有购房前后才会关注。所以，消费者对木门品牌的认知和信任，很难在网上一次性完成，消费者必须通过对实体店的了解来对品牌建立认知和信任。

第二，消费者的产品体验很难在网上完成。运用网络技术，提供的虚拟体验无法取代实体体验的。木门产品品种多，款式丰富，消费者需要人员的现场讲解，现场引导，现场体验，才能获得完整的产品体验。对木门而言，它的复杂性和定制属性，产品的计价都不能在网上100%完成。

第三，需要专业的安装服务。木门需要专业的安装人员到顾客家里，现场安装完毕后，才是一个完整的产品。

由于实体店是木门企业做电子商务绕不开的一道门槛，所以目前绝大多数的电商企业，运用了O2O(ONLINE TO OFFLINE)线上到线下运营模式。第一种是线上揽客和召集顾客，顾客到线下实体店去体验，并在线下交款成交。第二种是线上揽客，线下去实体店体验，顾客体验完成后在线上交款，完成交易。

在大家都喊着瓶颈的年份，电子商务肯定是新的经济增长点。涉足电子商务一年有余的家居品牌企业从销售数据中得出：购买人群的年轻化决定了购物方式。据悉目前企业线上购物的人群中，40%以上的人群年龄在25-38岁间。接下去对网购关注度相当高的19-24岁年龄段用户，虽然目前还未到购买木门、家居产品的阶段，但无疑是未来的主要消费力。对上了这一群体的消费口味，占领大份额销售量将不成问题。

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