“最低消费”好坑人 木门消费者警惕“被霸王条款”

目前，国内木门行业正处于转型升级期，这个时期也是木门行业市场最为混乱的时期。这个时期木门企业会出现两种不同的发展情况，一种企业不注重长期发展，只关注眼前利益，甚至趁这段混乱时期“捞一把”，损害消费者的利益来追求满足自己的利益。

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案例：行业“最低消费”好“坑人”

上周林小姐在某建材市场购买木门，销售人员表示因其购买的数量不足商家规定的最低价格，除安装费她要自行承担外，还要加收100元的专门配货费。

与林小姐遇到了相同状况的消费者陈先生也遇到了“最低消费”的尴尬，不过他的情况要来得更为让人老火。因为他是在完全不知情的状况下被“坑”的。前不久，他在一家具商场买了木门用于房厅修饰，木门总价为500元，他一次性向商家交了全款。但安装工人来家中安装后，却又向他索要50元的额外费用。他询问这是什么费用，得到的答复是：商家规定安装木门的最低价格是500元，由于他安装的面积不足最低标准，因此要加收额外费用。

律师：消费者要警惕“被霸王条款”

一般来说，消费者在购买木门时，木门的送货费和安装费也包含在木门的价格里，不需要消费者另外付费。然而最近常有消费者反映，在购买木门时会被导购告知，如果购买金额达不到一定数额，也就是木门企业规定的一个“最低消费”需要加收消费者送货费和安装费用，这样会额外增加消费者的费用，直接损害了消费者的利益。

目前家装木门设置最低消费标准的情况已成为行业潜规则。笔者走访12家建材商铺看到，店内木门样品旁都有详细的价格标签，有的还附有木门材质和安装费等说明，却没有一家标有最低安装价格。当询问购买的木门太小是否要加收费用时，其中9家表示确实有这项费用，如果消费者购买的木门小于商家规定的最低消费，就要加收这一费用。

律师表示，商家设置最低安装费用，又不提前告知消费者的做法并不合法，《消费者权益保障法》明确规定，产品必须明码标价，公开透明。而商家未经消费者同意就随意加收最低安装费用，其行为涉嫌 “霸王条款”。

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