明码实价成难题 木门企业还需提升服务摆正还价心理

不管是电商还是终端卖场，现在的活动促销力度越来越强，活动间隙时间也越来越密集。很多消费者表示无论何时总有活动等着你。促销活动犹如弹簧，商家做得越是频繁，消费者就越无动于衷越麻木购买欲望越低。促销恐慌症成为现代消费者的又一新病症，由此，“上帝们”都在急切呼吁明码实价。

(图片来自网络)

欣赏更多木门图片

靠价格战生存 并非长久之计

“明码实价之前我们也坚持过一段时间，可是效果并不去理想，关键还在于消费者很难接受”。某木门企业老总在实行明码实价后谈到，“实行明码实价固然是好，但后来很多商场的活动，我们都参加不了。他买两千送一千，又返送多少，我们做不到。现在我们只有部分店面是明码实价了。”

当然，也有坚决实行明码实价的品牌表示，木门产品价格体系混乱，给整个行业造成了长久的“信任危机”，先抬高，再打折，这种行为不仅令消费者烦躁不安，实际上也给品牌把关质量埋下了隐患。随着消费者成熟，品牌和品质将更能左右他们的选择，靠价格战生存，并非长久之计。

服务可以推动产品做得更好

既然选择了明码实价，企业就应该坚持。东西贵或不贵，价格就在那里，非常直观。但是服务则要通过多方面去体现，较为抽象。因此消费者的注意力较容易第一时间集中在产品的价格上。虽然木门企业的服务无法替代产品，但是服务可以推动产品做得更好。

木门企业要在不同的环节会对员工进行专业的培训，通过针对性的高频率的培训让员工明确知道企业的服务标准。做到从一而终地贯穿服务的标准和理念。同时，企业生产管理的每个环节一定要责任到人，这样才能便于整体大服务的推进和检查监督。通过做好服务来平衡消费者价格落差企业可以大胆的尝试。

据报道，3.15当天， 2014年3.15这一天，恰逢广东三大家具展开幕之际，国内高端实木家具代表品牌--中至信家具正式宣布推行“明码实际”。中至信家具推行明码实价也得到了主流家居卖场的支持与肯定。

业内专家表示，中至信家具推行“明码实价”，延伸服务的品牌化战略说明了中至信家具已经从行业竞争的战略过度到满足消费者需求为主导的战略，而选择在消费者维权日发布，更是充分表明中至信家具品质的过硬与企业体系的健全，同时，也为木门企业树立了标杆。

【延伸阅读】

明码实价是否只是口号 木门企业应向服务延伸

《家居行业经营服务规范》实施 木门业或可明码标价

木门企业呼吁“明码标价” 家居新规为行业指明方向