消费者无责任忠于品牌 但木门企业有义务忠于消费者

木门行业发展到现今的这个阶段，许多企业已经摈弃了价格竞争，取而代之的是更加注重品牌的建立与拓展，品牌对于一个企业的发展显得尤为重要。

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俗话常说，品牌需要有四大度，即“知名度、美誉度、联想度、忠诚度”，但是很多木门企业把其中关键点落在了忠诚度上面。但是九正建材网认为，这就是一个伪命题。

木门消费者为什么要忠诚于你?封建社会，人们忠诚于皇帝，一是由于社会道德约束;二是你承担不起不忠诚的后果。但，内心真的“忠诚”吗?肯定不是。即使有个别的所谓“侠骨义风”，也不能掩盖多数人的真实内心。其实，这些人都没错，人性使然。

品牌要依附于木门产品之上

品牌要依附于木门产品之上。没有有形的产品支撑，无形的品牌在消费者内心基本没有意义。任何一个品牌的产品都有“虚拟价值”和“实际价值”之分。功能性强的品牌产品，基本都是“实际价值”大于“虚拟价值”，例如药品。品牌做得再好，广告做得再多、再漂亮，就是不治病或者治病效果不好，都没用。所以，对产品来说，实际的使用价值是至关重要的，是决定性的。但有些产品虚拟价值更大，例如可乐饮料。不喝死不了，也有很多替代品。这时，品牌的地位、影响力、知名度、好感度的确很重要。

木门企业有义务忠于消费者

木门企业有义务忠于消费者，但消费者却没有任何义务忠于任何一个品牌。对木门企业来说，重要的不是怎样研究让消费者忠实于自己，而真正要下功夫研究怎样“满足”消费需求，当然也包括创造了一种需求，但这都属于满足范畴。

所以，现实的需求最为重要，无论对谁。而对于那些虚拟价值很大的产品或者品牌，没有办法，要不断地打广告，不断地和消费者互动，不断地保持知名度，不断地讨好消费者。可口可乐知名度那么高，如果停一年广告会怎样?对这些产品品牌来讲，永远要跟消费者的遗忘做斗争，否则，人们不会记住你一辈子。其实，不管是什么度，最重要的是“你是谁?你能给我带来说价值?”

这就考验了木门企业的生存技能，木门市场如战场瞬息万变，都为争一块地而成为竞争对手，而对手如何能够先获得并且持续获得这块地呢？木门企业要有优质的产品，优质的服务，多元化的渠道，开拓的精神来争取消费者的品牌记忆！

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