聚焦：家居电商发展是否依赖O2O模式才能走得顺畅

O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务。

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这条家居电商O2O的路能够走得通吗?如果走不通，为什么?什么决定了家居电商O2O模式?未来家居电商O2O模式会有哪些变化?

所谓强强联合，就是线上商城与线下品牌传统渠道联合组成O2O业务流程。比如说天猫与银泰百货。在家居行业，比如说天猫与红星或居然。很多人认为这种联合是未来发展的趋势，而目前的障碍，在于线下传统渠道的思维不够开放，加之利益分配机制未能建立起来。

强强联合的O2O模式行不通

业内人士表示：“我一直是这种强强联合模式的反对者，并且认为这种强强联合的O2O模式基本上是行不通的，特别是在家居行业。”

首先这是关系到主权问题：我的商场我做主，不能让电商坏了商场的规矩。

其次关系到业务成本结构。强联合O2O模式不可能的另一个主要原因，是线上线下具有不同的业务成本结构。两个具有不同业务成本结构的主体是很难相互融合的，更不用说电商的本质就是改变传统家居渠道不合理的业务成本结构。

O2O模式是一种业务流程

O2O模式是一种业务流程。要使得一个业务流程畅通，可能需要在以下几个方面取得一致：

1)合作意愿。合作意愿是建立在发展需要的基础上。特别是对线下商场来说，由于原来独立为王的地位，所以不到迫不得已，很难愿意与线上合作共同O2O。这也是这次双十一线下商场联合抵制天猫O2O的根本原因;

2)顾客定位。线上商城与对接的线下商场必须拥有相同的顾客群体;

3)业务流程。往往我们统称O2O模式，实际上在实践中有各种不同业务流程的O2O模式存在。那么，不管是线上还是线下，都必须是同个业务流程的组成部分。绝不是只要一个线上一个线下，结合在一起就可能是O2O;

4)成本结构。不同成本结构决定了商品价格的不同。显然，一个O2O模式应该只有一个价格体系;

5)利润分配。要O2O畅通，各方的利益都要照顾到，利益分配必须合理。

传统商场电商化模式中，线上商城应该紧密围绕线下商场的功能发挥展开，同时线下商场也要进行相应的进化以能够与线上商城向呼应。商场电商化，也是商场运营体系的线上线下一体化。家居电商发展才刚刚开始，未来发展中或许有更多其他O2O模式出现。