顾客“碎片化”的时代 木门企业绝不能坐以待毙

随着人们消费认知程度和生活水平的不断提高，人们对于木门的要求越来越讲究个性化。随着新兴消费群体的出现，原来的大众化市场被打破，“碎片化”消费者不断出现，木门企业想要占据所有目标消费群体的关注度，也已经不再现实。

顾客“碎片化”的时代 木门企业绝不能坐以待毙

来店的顾客门可罗雀

对于中国大多数的家居零售终端，不管是单独木门品牌的专营店，还是品牌荟萃的家居卖场，不管从南到北，从一、二级市场到三、四级市场，普遍存在的一个现象就是客流少，来店的顾客门可罗雀，冷冷清清。即使在周末、节假日、或厂商大型活动的时候，顾客数量的增加也是有限。像大型超市或CBD中心的客流摩肩接踵的情景，对家居的零售终端而言，简直就是奢望。家居零售终端，像攀登珠穆朗玛峰时空气越来越稀薄一样，进店客流也是越来越稀少。

消费者选择十分多元

本来木门等家居业，就相对是顾客低关注度的行业，顾客只有在新房装修、老房翻新的时候，才会特别去关注家居的品牌，光顾家居的终端。而在当前环境下，消费者可以面对的选择又十分多元：外资连锁卖场、全国性品牌卖场遍地开花，再加上地方的家居卖场、各家居品牌独立店面的专营店星罗棋布，木门企业想要在单一的终端中聚焦一定的消费者，也是相当的耗费心力。

木门企业要主动出击

终端如此之多，客流的分流和稀少，顾客“碎片化”的存在，已经是不争的事实。那么在这个顾客“碎片化”的时代，木门商家不应仅仅在店里展示、宣传、销售，也要通过有计划、有步骤的营销策略，走出专卖店，主动寻找消费者，从“坐商”到“行商”，才能为自己延续更长久的发展。

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