木门企业勤修洞察之道 玩转结果导向

随着互联网的迅速发展，消费者获得信息的渠道逐渐多元化，其在消费时，更加注重自身的主观性、独立性。每个个体都不同，每个消费者的心理都不一样。那么木门企业该用怎样的洞察之术，来发掘用户的消费心理呢？业内专家总结了四点洞察之道，或者可以助力木门企业打动消费者。

木门企业勤修洞察之道 玩转结果导向

把种子用户当做品牌代言

木门企业要把用户诉求当做推广思考，把种子用户当做品牌代言。处于信息爆炸时代下的用户，不只是会被动地接受他人的信息引导与教化，消费者也会有属于自己的一套想法，尽管有些横七竖八，尽管有些良莠不齐，但作为一个经营者而言，不能对用户产生偏见，是应该尊重所有声音的。

理解是万能的，尤其是在面对消费者时，理解是走进他们生活的切入口，也是让他们走进木门企业产品的接口。换言之，木门企业要坚持换位思考，并加以主动引导，这样才能满足消费者的情感诉求。与此同时木门企业要学会与老客户（种子用户）交心，如同一个老朋友一样，让他们为企业代言宣传。

木门企业要玩转结果导向

每个人都会害怕一个结果，那就是失去。比如我们快要结婚了，突然邂逅了一个我门更喜欢的人，交往后发现还是原来的是真爱，可惜人家早已消失在人海了；又如我们在路边捡到人民币，发现是假钞，我们不会难过，但捡钱时口袋里的钱被小偷顺走了，我们可能就会破口大骂，气愤不已。

木门企业企业推广者或许可以利用人们的这种心理反应，换化作一种推广方式，即结果导向。企业在宣传产品时，不谈产品的优势，而是突出缺少这个产品后的不良结果，让消费者意识到拥有本企业产品的重要性。

木门企业勤修洞察之道 玩转结果导向

找到共识点 和用户做朋友

跟用户做朋友，重要的就是心有灵犀一点通。有时候不一定要把用户的心里话说出来，他们需要我们帮忙给藏掖起来；有时候用户需要我们说出他们的难言之隐；有时候用户需要我们说出他们最不爱听的。不管是哪种情况，其实都是为了达到我们与用户之间的共识而在做出相应举措，一个共识点，是用户对我们的情愫支撑，更是用户对我们的倾诉初衷。

木门企业销售人员，在跟用户交流时，要善于找到这一共识点，让消费者的情感诉求有个支撑，和消费者做真正的朋友。

找到真正对手 挖掘市场空白点

上个世纪80年代，可口可乐被竞品百事可乐不断蚕食着自己的市场，于是，高层管理者们都把注意力放在了百事可乐身上，全力为每次0.1%的市场增长率而拼搏，争取以这种方式逐步超越百事可乐。但当时的CEO古兹维塔(亦被称为“可乐教父”)发现这个情况后，立即召开了全体管理层会议，坚决制止了这种竞争行为。古兹维塔认为“我们可以把任何一家饮料公司当做竞争对手，但最终真正的竞争对手，却永远都是市场，我们的竞争对手不是百事可乐，而是占据市场剩余的12盎司的水、茶、咖啡、牛奶、果汁等”。

其实，木门企业在发展过程中也是如此，要找到自己的真正对手，可以挖掘市场的空白点，而不是在已有的市场上盲目与同行搞价格竞争。

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