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木门企业展开服务式营销 角逐市场更占优势

2013-11-12 16:15:06 责任编辑: 李娟 浏览数:

目前,一些大的木门品牌企业对服务比较重视,礼貌待人,站在客人的角度解决真正的装修烦恼,但是小品牌就达不到这样效果了,产品质量和展示都不那么令人满意,服务态度也跟不上。木门企业要在管理和营销方面多下功

木门企业展开服务式营销 角逐市场更占优势

目前,一些大的木门品牌企业对服务比较重视,礼貌待人,站在客人的角度解决真正的装修烦恼,但是小品牌就达不到这样效果了,产品质量和展示都不那么令人满意,服务态度也跟不上。木门企业要在管理和营销方面多下功夫,使产品质量得到保证,服务水平也得到提升,在市场竞争中势必占据更高的优势。

消费者选购木门的过程与其说是为了了解产品,还不如说是为了感受服务。好的服务常常能让消费者受益匪浅,不仅了解了产品的性能,还能在一个融洽的气氛中感受到企业的温暖,这常常是消费者选择产品的重要因素。

消费者对于木门的偏好是建立在价格敏感度的基础上,消费者的购买力决定了消费者对于美观度选择。对于购买力比较强的消费者,他们首先关注的是木门的美观度,然后美观度决定了他们的购买行为;而对于价格敏感度较高的顾客,他们会在价格承受的范围内,选择自己喜欢的木门。因此对于消费能力的把握是木门终端销售人员推荐木门产品的关键。

对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。

过去,买木门以及配件是独门独户去家居建材市场买,现在,营销方式多了,消费者为了图实惠,更愿意选择整体购买,或者并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

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