木门行业走O2O的模式成了美好的愿景

虽然O2O模式成为天猫今年“双11”活动的重要辅助力量之一，但是对于木门家居行业而言，这个力量却显得并不那么给力。

欣赏更多木门图片

备粮打硬战

早从2009年开始，天猫就选定了11.11这个原本只属于单身屌丝的时间点来作为网购狂欢节。如果说2012年的双十一是混乱的，是爆仓的，是物流跟不上、货源供应不足的，那2013年的双十一就是较为“井然有序”的。历时五年，从开始蹒跚学步的探索阶段，到今时今日的稳健阶段，不得不说，众多商家都备足了军粮，请好了军师打这场硬战。

独做电商

独做电商的企业有其优点：其一，不需担心线上与线下经销商利益博弈、产品运输等问题；其二，不需要承担相对高额的店面租金。无独有偶，此次“双十一”的大赢家林氏木业，仅“双十一”一天的销量业绩就突破了1.1个亿，林氏木业从2007年开始在淘宝创店，是中国互联网家具市场的第一品牌。同样作为家居建材企业，它就是做电商“独木成舟”的一个代表。

“玩”天猫

很多人喜欢用“玩”这个玩世不恭的字眼，实际上是一种操作手法。“玩天猫”的人都反映天猫上的资源是相对公平的。聚划算、聚家装、品牌团等等的进入就是利用了消费者的“抱团”心理。据了解，这种活动的参与不仅仅限于“双十一”当天，平时的参与度、热度也较高。

要“玩”得更高水准的，某品牌运营总监表示：“不要互相去杀，而是要思考怎样去联合，这样的合力远比独自奋战的成果要大”。

服务最值钱

这年头网购什么最值钱?不是产品，而是服务。早些年，当“亲”还没有泛滥的时候，一句“亲”前“亲”后的，都让人不忍离开页面；11.11狂欢日上，95%的商品都是包邮的，即使是邮寄到西藏，也认了。

对于购买木门产品的用户而言，各种抽奖、买多送少也只等于隔靴搔痒，看看销量主角都是怎么做的：有的木门官方商城最大的特点就是“货到付款”，令不少担心货品出问题的消费者更加放心；也有部分商家在官方旗舰店强调消费者收获检查货品，另外鉴于双十一的繁忙物流，提醒网购者物流时间较长。

虽然年年都有些为了赚吆喝而情愿做亏本生意的商家，也有刷单只为了数字好看的商家，企业的追求不一样，有业内人士总结了这么一句话“天猫上每种玩法都是可以理解的，只是看名和利怎么选择而已”。与天猫分得电商一杯羹的还有京东商城和苏宁易购，京东商城在广告上强调了自己的送货优势，苏宁易购今年还特意打出了首届O2O购物节，充分将线上线下互动进行到底。

线上与线下产品线的讨论已不再是新的话题了，走O2O的模式，利用其物流优势，把线上线下形成闭环在木门电商圈成了一个美好的愿景。一位木门业内人士表示，“模式虽好，但就木门而言还需要花费很长的时间和处理很多琐碎的关系才能实现。不过是一个趋势”。

不同的人对O2O能有不同的理解，空泛地谈O2O其实没有太大意义，具体到木门家居领域，就是线下还需要体验和服务。

【延伸阅读】

木门业O2O仍在摸索 线上线下仍需“磨合”

聚焦：O2O木门全行业井喷的前奏已经响起

天猫O2O触动传统渠道利益 线上线下渠道冲突加剧