11万买的木门半年后还未安完 企业诚信水平需提高

生活中，您是否遭遇“霸王条款”?是否受到过消费欺诈?是否购买到假冒伪劣商品?在接受服务中，是否遇到过不公平待遇?售后服务不到位、商家设置消费陷阱……遇到这些花钱又受气的事儿咋办?昨日上午，吉林宇中人律师事务所魏国明和吉林实达律师事务所马群英来到本报，在一个多小时间里里，为近20名读者解答了如何在消费中维权。木门诚信问题也在3.15维权日来临之时，深受消费者的关注。

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11万买的木门半年后还未安完

读者打进的电话中，房子及装修维权的占了1/3。

长春市民姜女士遇到一件难事儿，去年6月，她在一家大型家装商场的门店，花11万元订做了7套木门和电视背景墙等，“当时和店方签了合同，合同中约定在去年9月10日，工程全部交工，店家分六次送货，可是到现在，半年过去了，这些门和背景墙还没全安完。”

为此，姜女士多次找到店方，要求对方按照合同约定，按照合同金额日千分之三赔偿，并要求对方尽快完工，可对方只同意缺啥赔啥，不按合同约定承担违约责任，好好的房子弄了快一年，到现在还没有全完工，这该怎么办?

魏律师说，姜女士和店方签订的是买卖合同，按姜女士所述，店家违返了合同约定，姜女士有权要求对方履行合同，并按照合同约定承担相应违约金我，因为已经拖了半年，建议姜女士向法院起诉，通过法律维护自己的权益。

此外，“3•15”消费者权益日在即，您在消费过程中如遭遇欺骗、买到假冒产品等，可拨打12315向消协部门投诉举报。

木门企业要全面提高诚信水平

以前不少木门消费者都表示，木门维权难度大。因此一些消费者即使权益受到侵害，但碍于维权耗时耗力，也只得忍气吞声、就此作罢。但是，随着网络的日益发达，一些专业性网站也积极为消费者设立此类投诉平台，消费者有了更为便捷的维权方式。在许多网站设立的“消费维权”投诉中心。这些投诉经网络发布后，得到了众多消费者的声援，被投诉企业迫于压力，在网站人员的协调下，也大都积极配合解决了问题。

企业诚信建设是一项长期、复杂的社会工程，需要动员社会力量积极参与，不断改善企业诚信经营外部环境，提高为企业诚信建设服务水平，共同营造诚实守信的良好氛围，推动建立企业诚信建设新机制，全面提高企业诚信建设水平。

诚信要用真材实料，为消费者提供优质、舒适的产品和服务，也是要有完善的服务体系，满足消费者多样化需求，无论是产品保修和产品使用都应该考虑在内。虽然木门品牌众多，可能市场定位不同，提供给消费者的产品和服务有一些差异，但终究是对消费者的诚信服务才能获得消费者的心。

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