木门企业要学会对消费者忠诚 以此达到产品销量目的

近年来，国内本土木门企业对品牌的认识非常肤浅，很长时间内被视为一扁平化角色，而非一内涵充实、层次丰富的事物。从市场行为来看，木门消费者的购买对象不仅是商场里的货物，而且是木门企业有形的和无形的综合实力所凝聚而成的品牌产品。消费者把品牌产品带回家，就意味着开始享受与产品有关的一切，从心理感觉到售后服务，甚至企业主办的社会活动也为消费者所关注。然而， 就目前来看，国内木门品牌在这些方面做得并不太好!

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只要求消费者忠诚 却从不对消费者忠诚

翻开各类财经媒体，研究消费者品牌忠诚度的文章比比皆是，而木门企业的品牌管理者和决策者，其关心的焦点似乎也在于究竟如何让消费者永久地忠诚于自己的品牌，这种对自身品牌发展和产品销售增长的欲望，充斥在木门企业品牌的各种各样的广告与宣传中，似乎只有牢牢抓住消费者的品牌忠诚度，木门企业就可以得到不断发展和永续经营，这样的思维从企业角度来考虑是正确的，也是一个品牌企业必须要做的事。

可是，我们为什么不站在消费者的立场思考问题?我凭什么要对你忠诚?是的，消费者为什么要对你忠诚?我们的品牌有没有始终忠诚于我们的消费者?综观中国著名的本土品牌几乎没有哪一家木门企业品牌对消费者有从一而终的品牌忠诚度，大部分都把忠诚于品牌的消费者当作可以欺骗和利用的工具。

利用消费者的善良 达到产品销量的目的

据有关部门统计迄今为止，可口可乐公司已在中国捐建了60多所希望小学，100多个希望书库，使10万多名儿童重返校园;此外，可口可乐还捐助成立两个江西可口可乐希望之星高中班，并捐赠800万元支持家庭贫困的第一代农村大学生。这无论是这些外来品牌为了自己在中国的业务更好的发展而进行的正常公关，还是真正出于品牌对社会的公益的支持，每一个知情的消费者都会对他们肃然起敬，这从这些品牌在中国市场不菲的业绩可以看出，消费者对这些品牌的爱戴。

反观中国本土品牌的运作，我们很难看到类似于跨国大品牌的善行，相反他们纷纷利用消费者的善良和情感，通过诱惑和欺骗手段，来达到自己的产品销售目的。这在木门行业，这种善行更加寥寥无几。如今这是个以消费者为主体的时代，木门品牌要想真正走进消费者心底，就必须站在消费者角度去思考问题。

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