家居圈内“体验”风盛行 木门企业应充分利用

目前家居卖场主要是通过团购和促销吸引顾客参与消费，每月推出不同的团购活动主题，活动亮点大同小异，不是打折就让利，不是送礼就送现金劵，消费者需要的是实实在在，看得见摸得着的产品和服务。面对这种被动的局面，体验式营销不失为一种非常有效的营销手段。

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购物需求呈现多样化的态势

随着消费者收入水平与文化素质的提高，时间资源的稀缺，其需求呈现出典型的复合化、感性化的态势。一方面消费者的购物需求开始呈现多样化的态势，家居卖场所承担的功能也不再是一个单纯的“购物场所”，而是一个“新社会空间”；另一方面，感性因素也日渐成为影响顾客购买木门产品的重要因素，具体如木门店面的环境、色彩、服务等都会对顾客的购买行为产生影响。

品牌价值来自消费者的体验

体验营销是市场竞争发展到高级阶段的必然结果。在新经济时代，产品越来越丰富，产品间功能性和品质性差距日益缩小，产品的外延性文化衍生出品牌文化，而品牌中包含的使用性价值正是无数使用者通过体验积累起来的。品牌的价值来自消费者的体验，品牌产品也必将借助消费者的体验销售出去。围绕着体验营销，企业和营销专家们可谓八仙过海，各显神通。木门行业想实现销售业绩，更好地迎合消费者口味，加强终端体验营销是不错的路径，木门的材质、性能都能让消费者得到直观的感受，使得消费者愿意掏腰包购买。

体验馆注重消费氛围的营造

业内人士表示，与电子商务相比，线下的木门实体店具有个性化、体验式、便捷性、服务性好的优势，这符合消费者对家具产品的购物需求。然而，不少木门企业的体验式消费还是仅仅流于概念和形式，其店面陈列等硬件环境上虽然得到大幅提升，但软性的服务实力仍处于初级阶段。相比传统消费模式，“体验式消费”除了注重商品销售之外，更加注重消费氛围的营造，希望消费者在购买到自身所需商品的前提下，能够得到更多精神上的满足。因此，木门商家除了要重视产品本身和店面物质环境以外，销售人员的素质和现场管理水平给消费者的感受同样重要。在消费者面前，销售人员应该是一个专家顾问，对消费者可能提出的一切问题进行解决和建议。

木门企业充分利用体验营销

所以说体验式营销对消费者而言，是一次体验的过程。对木门企业而言，也是一个营销的过程。这里所说的营销不只是销量，还包括产品、服务、品牌乃至企业传递给消费者的整体印象。因此，木门企业应充分利用每一次体验营销，在现有基础上创新出更加多元化的内容和形势，让消费者在更精彩的体验中，感受到更多的品牌附加值。

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