家居业转型虽有“阵痛” 但应直面互联网营销趋势

由于互联网的兴起，众家居建材业也见到了电商的厉害，它不仅能赚钱，还能建立广泛的消费群体，对于家居业来说，触电是第一步，而之后的便是对平台的建立，不管是自建平台还是依靠第三方，电商趋势锐锋已无法减，家居业紧随潮流、直视传统才是重点。

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直面互联网营销趋势

现今家居企业的转型一方面是感受到了电子商务带来的竞争压力，另一方面是当地市场中涌进了很多其他竞争企业，对家居企业来说，难点是如何教育全国经销商。和互联网快速发展的情况截然相反，经销商层次各异，对新鲜事物接受程度也不同，因此要直接全面互联网化是不太可能的事。

线上部分更倾向于和第三方平台建立合作，如淘宝、天猫等电子商务平台。因为对于家居卖场来说，搭建平台并不是其擅长做的事情，转型更快捷的方法是整合资源--找准各自长处建立合作。以卖场自己的力量去做，需要投入大量人力、财力、物力，还可能会出现回报与付出不成正比的现象。

让经销商主要使用短信进行营销、与用户互动，实际上，在三四线城市，短信营销形式确实是主流，但尽管微信等互联网工具能实现大范围营销、订单处理、用户统计等多种功能，但要实现这种功能，需要搭建一套能将企业与互联网工具无缝衔接的系统，即使是这个财力、物力、人力都较为丰厚的传统企业，在搭建这套系统时也在不断的试错。

转型有阵痛 但是必然

家居行业重体验，去年双11业内人士统计从网络平台购买家居商品的无理由退货比例超过50%，一方面家居商品最后一公里运输损耗大、时间长，消费者等待不起，另一方面是线上购买大件商品缺少体验，消费者在等待期间失去信心，选择退货。

家居建材企业转型O2O一直以来都被吐槽“难”，上面两家交流企业提到的人员培训、平台建设等问题只是其中的一小部分，有些转型要五年甚至更久才能完成，见到成效就需要更长的时间成本了。即便如此，众多家居企业依然奋不顾身的“触了网”，无疑是因为美乐乐等这些起家线上、有自己平台的家居企业正在以烧钱赚流量的方式冲击、颠覆这个市场，因此，对家居建材企业来说，转型虽难，但不得不转。但究竟是选择投入人力、物力、财力自己搭建平台、系统，还是借助淘宝/天猫等已经较为成熟的第三方平台之力，还需要企业号准自己的脉，了解自己的优劣势。

首先O2O模式成为家居业考虑发展的下一步，目前虽然多数处于探索和尝试阶段，家居业将线下服务、体验与线上平台连接，才能获得较大的发展。